Agresja wobec personelu medycznego nie jest wyłącznie problemem Polski, ale zjawiskiem obserwowanym w wielu systemach ochrony zdrowia. Najnowsze dane z Wielkiej Brytanii pokazują wyraźny wzrost liczby incydentów przemocy wobec pracowników medycznych. Skala i charakter tych zdarzeń potwierdzają, że mamy do czynienia z wyzwaniem o wymiarze międzynarodowym.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jaką skalę osiągnęła przemoc wobec personelu medycznego w badaniu NHS Staff Survey.
- Jakie formy agresji dominują.
- Jak zmienia się postrzeganie pracy w ochronie zdrowia wśród pracowników NHS.
14,47% pracowników zaatakowanych fizycznie – najwyższy poziom od 3 lat
Z najnowszego badania NHS Staff Survey wynika, że 14,47% pracowników ochrony zdrowia w Anglii doświadczyło fizycznej agresji ze strony pacjentów lub osób z otoczenia. To najwyższy wynik od trzech lat.
Badanie objęło ponad 766 tys. pracowników NHS, co czyni je jednym z największych tego typu badań na świecie. Dane te są istotne nie tylko dla brytyjskiego systemu, ale również dla innych krajów, które mierzą się z podobnymi wyzwaniami kadrowymi i organizacyjnymi.
Wzrost agresji nie ogranicza się wyłącznie do przemocy fizycznej. Raport wskazuje również na inne formy nieakceptowalnych zachowań.
Zachowania seksualne i dyskryminacja – rosnąca skala problemu
Według danych, odsetek pracowników, którzy doświadczyli niepożądanych zachowań o charakterze seksualnym, osiągnął rekordowy poziom. Szczególnie dotyczy to zespołów ratownictwa medycznego – niemal 31% pracowników karetek zgłosiło takie doświadczenia.
Równolegle niemal 9,26% personelu zadeklarowało, że spotkało się z dyskryminacją ze strony pacjentów lub osób trzecich. To najwyższy wynik od początku prowadzenia badania.
Presja systemowa i warunki pracy
Pomimo rosnącej liczby incydentów, aż 87,78% respondentów wskazało, że ich praca ma realny wpływ na zdrowie pacjentów. Jednocześnie spada odsetek osób, które poleciłyby swoje miejsce pracy innym – z 60,79% w 2024 r. do 58,05%.
– Te liczby przedstawiają głęboko niepokojący obraz nadużyć, jakich doświadcza nasz ciężko pracujący personel NHS – powiedział Danny Mortimer, dyrektor generalny ds . kadr w NHS England.
W swojej wypowiedzi zaznaczył również, że bezpieczeństwo pracowników powinno być jednym z kluczowych priorytetów systemu ochrony zdrowia. Jednocześnie wskazał, że system nie nadąża z poprawą warunków pracy, mimo rosnących oczekiwań wobec personelu.
Główne wnioski
- 14,47% pracowników NHS doświadczyło przemocy fizycznej – to najwyższy poziom od 3 lat.
- Blisko 31% pracowników zespołów ratownictwa medycznego zgłosiło niepożądane zachowania seksualne.
- 9,26% personelu zetknęło się z dyskryminacją ze strony pacjentów lub osób trzecich – najwyższy wynik w historii badania.
- Spada odsetek osób polecających pracę w NHS – z 60,79% w 2024 r. do 58,05%, mimo że 87,78% pracowników widzi sens swojej pracy.
Źródło:
- https://www.england.nhs.uk/2026/03/3-year-high-in-attacks-on-nhs-staff/
