Bezpieczeństwo pacjentów nie kończy się na przyznaniu świadczenia z Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych. Rzecznik Praw Pacjenta przypomina, że każda placówka, w której doszło do zdarzenia medycznego zakończonego wypłatą świadczenia, ma obowiązek przeanalizować przyczyny, wdrożyć działania naprawcze i poinformować o nich urząd. Brak realizacji tych obowiązków może skutkować decyzją o naruszeniu zbiorowych praw pacjentów.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jakie obowiązki mają szpitale po stwierdzeniu zdarzenia medycznego.
- Jaką rolę pełni Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych.
- Kiedy Rzecznik Praw Pacjenta może stwierdzić naruszenie zbiorowych praw pacjentów.
- Dlaczego wdrażanie działań naprawczych ma znaczenie dla bezpieczeństwa pacjentów.
Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych ma poprawiać bezpieczeństwo pacjentów
Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych został utworzony z myślą o osobach, które doznały uszczerbku na zdrowiu wskutek zdarzenia medycznego, oraz bliskich pacjentów, którzy zmarli. Umożliwia uzyskanie świadczenia w pozasądowym i uproszczonym trybie, bez konieczności korzystania z pomocy pełnomocnika.
Rzecznik Praw Pacjenta zwraca jednak uwagę, że funkcja Funduszu nie ogranicza się wyłącznie do wypłaty rekompensaty. Każda decyzja o przyznaniu świadczenia jest jednocześnie sygnałem dla szpitala, że doszło do zdarzenia wymagającego analizy i wyciągnięcia wniosków.
Placówki mają obowiązek analizować zdarzenia i wdrażać zmiany
Po otrzymaniu informacji od Rzecznika Praw Pacjenta szpital powinien przeprowadzić analizę przyczyn źródłowych zdarzenia medycznego, przygotować plan działań naprawczych, wdrożyć odpowiednie rozwiązania oraz przekazać informację o wykonanych działaniach.
Jak wskazuje Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta, celem tych obowiązków jest nie tylko udzielenie rekompensaty poszkodowanemu pacjentowi, ale również zwiększenie bezpieczeństwa kolejnych osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych.
– Każdy podmiot leczniczy, w którego działalności Rzecznik Praw Pacjenta stwierdził zdarzenie medyczne, ma obowiązek niezwłocznego podjęcia działań zwiększających bezpieczeństwo pacjentów – podkreśla RPP.
Brak działań może oznaczać naruszenie zbiorowych praw pacjentów
Rzecznik Praw Pacjenta wskazuje, że nie wszystkie szpitale realizują ustawowe obowiązki. Zdarzają się przypadki, w których po wystąpieniu zdarzenia medycznego placówki nie analizują jego przyczyn ani nie wdrażają rozwiązań ograniczających ryzyko podobnych sytuacji w przyszłości.
W takich przypadkach Rzecznik wydaje decyzję o naruszeniu zbiorowych praw pacjentów i nakazuje wprowadzenie odpowiednich zmian organizacyjnych.
Przykład postępowania prowadzonego przez Rzecznika
W jednej ze spraw rozpatrywanych przez Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych szpital nie przeprowadził analizy zdarzenia medycznego i nie wdrożył działań naprawczych po wydaniu decyzji o przyznaniu świadczenia.
Rzecznik uznał, że takie postępowanie narusza zbiorowe prawa pacjentów. Zwrócił uwagę, że zgodnie z art. 8 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta prawo do świadczeń udzielanych z należytą starannością obejmuje nie tylko działania medyczne, ale również właściwą organizację procesu leczenia oraz zapewnienie bezpieczeństwa pacjentów.
Brak analizy zdarzenia i niewprowadzenie działań naprawczych zwiększa ryzyko ponownego wystąpienia podobnych zdarzeń u kolejnych pacjentów.
Bezpieczeństwo pacjentów wymaga realnych działań
Rzecznik Praw Pacjenta zapowiada konsekwentne egzekwowanie obowiązków wynikających z przepisów.
– Zwiększanie bezpieczeństwa pacjentów jest obowiązkiem placówek leczniczych, ale też jest ważnym elementem działań Rzecznika Praw Pacjenta, dlatego moje działania w tym obszarze są jasne i zdecydowane – dodaje Chmielowiec
Główne wnioski
- Szpitale mają obowiązek przeanalizować każde zdarzenie medyczne, za które Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych przyznał świadczenie, oraz wdrożyć działania naprawcze.
- Rzecznik Praw Pacjenta przekazuje placówkom informację o stwierdzonym zdarzeniu medycznym i zobowiązuje je do przedstawienia działań zwiększających jakość oraz bezpieczeństwo udzielanych świadczeń.
- Brak analizy zdarzenia i niewprowadzenie zmian może skutkować wydaniem decyzji o naruszeniu zbiorowych praw pacjentów oraz nakazem usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości.
- Celem obowiązków nałożonych na podmioty lecznicze jest ograniczenie ryzyka wystąpienia podobnych zdarzeń w przyszłości i budowanie kultury bezpieczeństwa pacjentów.
Źródło:
- https://www.gov.pl/web/rpp/bezpieczenstwo-pacjentow-nie-moze-byc-pustym-sloganem–rzecznik-praw-pacjenta-reaguje-na-uchybienia
