14 maja 2026 r. w siedzibie Naczelnej Izby Lekarskiej odbyła się debata poświęcona komunikacji pomiędzy pacjentami a lekarzami. Wydarzenie towarzyszyło inauguracji nowych poradników przygotowanych przez NIL IN – Sieć Lekarzy Innowatorów pod patronatem honorowym Ministerstwa Zdrowia. Autorzy materiałów chcą pomóc zarówno pacjentom, jak i lekarzom lepiej przygotować się do wizyty oraz usprawnić wymianę informacji podczas procesu leczenia. W trakcie spotkania poruszono także tematy związane z e-zdrowiem, e-rejestracją i bezpieczeństwem pacjentów.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jakie tematy dotyczące komunikacji lekarz-pacjent poruszono podczas debaty NIL i Ministerstwa Zdrowia.
- Jakie praktyczne wskazówki zawierają nowe poradniki NIL IN dla pacjentów i lekarzy.
- Kto uczestniczył w debacie poświęconej komunikacji w ochronie zdrowia i e-zdrowiu.
- Jakie dalsze działania zapowiadają NIL IN, Centrum e-Zdrowie i Ministerstwo Zdrowia.
Debata o komunikacji w ochronie zdrowia
Spotkanie zorganizowane w siedzibie NIL zgromadziło przedstawicieli środowiska lekarskiego, administracji publicznej oraz instytucji odpowiedzialnych za rozwój cyfrowych usług zdrowotnych i ochronę praw pacjenta. Dyskusja odbyła się pod hasłem „Lepiej przygotowani do rozmowy o zdrowiu – jak poprawić komunikację między pacjentem a lekarzem?”.
W debacie udział wzięli m.in.:
- dr n. med. Artur Drobniak – prezes Okręgowej Rady Lekarskiej w Warszawie i koordynator COBIK NIL,
- Konrad Madejczyk – dyrektor Departamentu Współpracy i rzecznik prasowy Biura Rzecznika Praw Pacjenta,
- Łukasz Sosnowski – dyrektor Departamentu e-Zdrowia w Ministerstwie Zdrowia,
- Andrzej Sarnowski – Dyrektor Pionu Rozwoju SIM i Wdrożeń w Centrum e-Zdrowie,
- Małgorzata Kiljańska – lekarka i członkini Rady NIL IN,
- Małgorzata Wywrot – menadżerka programów zdrowotnych NIL IN.
Debatę moderowała dr n. hum. Iwona Kania, zastępczyni rzecznika prasowego NIL.
Uczestnicy rozmawiali o problemach związanych z komunikacją w gabinetach lekarskich, ograniczonym czasie wizyt oraz wpływie jakości rozmowy na bezpieczeństwo i skuteczność leczenia. W trakcie dyskusji pojawiły się także kwestie dotyczące błędów komunikacyjnych, rozwoju e-rejestracji oraz projektu ustawy określanej jako Lex Szarlatan.
NIL IN zaprezentowała dwa poradniki
Podczas wydarzenia przedstawiono dwa poradniki – jeden skierowany do pacjentów, drugi do lekarzy. Materiały mają pomóc lepiej przygotować się do wizyty medycznej oraz usprawnić przekazywanie informacji między obiema stronami procesu leczenia.
Poradniki zawierają praktyczne wskazówki dotyczące m.in.:
- przygotowania informacji o objawach,
- uporządkowania dokumentacji medycznej,
- prowadzenia rozmowy podczas wizyty,
- przekazywania zaleceń w sposób zrozumiały dla pacjenta.
Autorami publikacji są członkowie Rady NIL IN – dr Paweł Kaźmierczyk, lek. Małgorzata Kiljańska oraz Małgorzata Wywrot.
Jak wskazywano podczas debaty, jakość wizyty lekarskiej zależy nie tylko od czasu spędzonego w gabinecie, ale również od wcześniejszego przygotowania pacjenta, dostępu do wiarygodnych informacji i wzajemnego zaufania.
Poradniki dla pacjentów i lekarzy przygotowane przez NIL IN zostały udostępnione online.
Centrum e-Zdrowie zapowiada dalsze działania
Jak mówił Andrzej Sarnowski z Centrum e-Zdrowie, podobne inicjatywy są ważnym elementem wspierania pacjentów oraz przykładem współpracy pomiędzy środowiskiem lekarskim, Centrum e-Zdrowie i Ministerstwem Zdrowia.
Publikacje były konsultowane zarówno ze środowiskiem lekarzy, jak i pacjentów. W przygotowanie materiałów zaangażowali się także eksperci z Fundacji My Pacjenci oraz Komisji Młodych Lekarzy OIL w Warszawie.
NIL IN, Ministerstwo Zdrowia i Centrum e-Zdrowie zapowiedziały kontynuację działań związanych z wdrażaniem praktycznych rozwiązań wspierających pacjentów. Część wskazówek ma zostać powiązana z narzędziami cyfrowymi, takimi jak IKP oraz mojeIKP.
Główne wnioski
- 14 maja 2026 r. w siedzibie Naczelnej Izby Lekarskiej odbyła się debata dotycząca poprawy komunikacji między pacjentami a lekarzami.
- NIL IN – Sieć Lekarzy Innowatorów zaprezentowała dwa poradniki – dla pacjentów oraz lekarzy – dotyczące przygotowania do wizyty medycznej i prowadzenia rozmowy w gabinecie.
- W wydarzeniu uczestniczyli przedstawiciele Ministerstwa Zdrowia, Centrum e-Zdrowie, Biura Rzecznika Praw Pacjenta oraz środowiska lekarskiego.
- IKP i mojeIKP mają zostać wykorzystane do dalszego wdrażania praktycznych rozwiązań wspierających komunikację i przygotowanie pacjentów do wizyt.
Źródło:
- https://nil.org.pl/aktualnosci/9252-lepiej-przygotowani-do-rozmowy-o-zdrowiu-jak-poprawic-komunikacje-miedzy-pacjentem-a-lekarzem-premiera-poradnikow-nil-in
