Porozumienie Pracodawców Ochrony Zdrowia (PPOZ) wystosowało oficjalne pismo do dyrektor Centrum e-Zdrowia, Małgorzaty Olszewskiej, zwracając uwagę na poważne problemy w funkcjonowaniu platformy gabinet.gov.pl. Zgłaszane nieprawidłowości dotyczą przede wszystkim braku przypisania aktualnych deklaracji pacjentów, co skutkuje zablokowaniem dostępu do nowego programu profilaktycznego „Moje Zdrowie – bilans osoby dorosłej”.
Aktualizacja z 18.06.2025
Odpowiedź CeZ: „Moje Zdrowie” funkcjonuje bez zakłóceń, dane to potwierdzają
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jakie problemy techniczne uniemożliwiają realizację programu „Moje Zdrowie”.
- Dlaczego pacjenci nie mogą wykonać ankiety w gabinet.gov.pl.
- Co zawiera pismo Porozumienia Pracodawców Ochrony Zdrowia do Centrum e-Zdrowia.
- Jakie działania naprawcze postuluje PPOZ.
Ankiety niedostępne, bo deklaracji brak
Zgodnie z informacjami przekazanymi przez PPOZ, wielu pacjentów – mimo faktycznego zapisania do konkretnych placówek POZ – nie może wypełnić wymaganej ankiety, ponieważ system nie przypisuje ich do żadnego świadczeniodawcy. Problem ten dotyczy zarówno większych podmiotów, jak i praktyk indywidualnych. W efekcie pacjenci nie mogą skorzystać z nowego programu profilaktycznego, który ruszył w maju 2025 roku.
Wskazanie na błąd po stronie systemu
PPOZ, po przeanalizowaniu sprawy, wskazuje jednoznacznie, że źródłem trudności są nieprawidłowości funkcjonowania platformy gabinet.gov.pl. Prawdopodobnym powodem jest błąd dotyczący kodów resortowych przypisujących deklaracje do konkretnych podmiotów medycznych. Według PPOZ to właśnie po stronie Centrum e-Zdrowia leży odpowiedzialność za tę niespójność.
Brak aktualizacji po zmianie placówki
Porozumienie zwraca również uwagę na kolejny poważny problem – czas aktualizacji deklaracji po zmianie placówki POZ przez pacjenta. Obecnie proces ten może trwać nawet miesiąc lub dłużej, a to opóźnia możliwość korzystania z usług zdrowotnych oraz uczestnictwa w programach profilaktycznych i szczepień. PPOZ apeluje, by system w czasie rzeczywistym aktualizował deklaracje pacjentów.
Apel o natychmiastowe działania
W związku z zaistniałą sytuacją PPOZ wnioskuje o pilne działania naprawcze, które pozwolą na prawidłowe funkcjonowanie systemu gabinet.gov.pl. Tylko wówczas możliwe będzie pełne uruchomienie i realizacja programu „Moje Zdrowie – bilans osoby dorosłej”, a także innych inicjatyw profilaktycznych.
W zakończeniu pisma Porozumienie Pracodawców Ochrony Zdrowia zadeklarowało chęć współpracy i pozostaje do dyspozycji Centrum e-Zdrowia w celu wspólnego rozwiązania problemów. Organizacja podkreśla, że celem wszystkich stron powinno być zapewnienie pacjentom niezakłóconego dostępu do świadczeń zdrowotnych i profilaktyki.
Główne wnioski
- PPOZ zgłasza problemy z przypisywaniem deklaracji pacjentów w gabinet.gov.pl
- Brak przypisania deklaracji uniemożliwia realizację ankiet w programie „Moje Zdrowie”
- Aktualizacja deklaracji po zmianie placówki trwa zbyt długo – nawet miesiąc
- PPOZ apeluje do Centrum e-Zdrowia o pilne działania naprawcze i usprawnienie systemu
Źródło:
- PPOZ
