Dzięki nowemu projektowi realizowanemu przez Lotnicze Pogotowie Ratunkowe–Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego, aż 529 pracowników, w tym dyspozytorów i koordynatorów, podniesie swoje kompetencje językowe. Zwiększenie efektywności komunikacji wpłynie nie tylko na bezpieczeństwo pacjentów, ale również na poprawę jakości obsługi zgłoszeń.
Nowy nabór: kto i dlaczego może skorzystać?
8 stycznia 2025 roku ogłoszono nabór niekonkurencyjny na dofinansowanie projektu o wartości 1 206 000,00 zł w ramach działania FERS.01.13-IP.07-002/25. Głównym beneficjentem programu jest Lotnicze Pogotowie Ratunkowe. Celem inicjatywy jest podniesienie kompetencji językowych pracowników dyspozytorni medycznych, co ma realnie wpłynąć na jakość i skuteczność prowadzonych działań ratowniczych.
Kto zostanie objęty szkoleniem?
Projekt obejmie:
- dyspozytorów i dyspozytorki medyczne,
- wojewódzkich koordynatorów i koordynatorki ratownictwa medycznego,
- kierowników i kierowniczki dyspozytorni medycznych.
W sumie program ma na celu przeszkolenie 529 osób, co znacznie zwiększy ich zdolności komunikacyjne w sytuacjach wymagających szybkiej i precyzyjnej reakcji.
Kluczowe cele projektu
Lepsza komunikacja w sytuacjach kryzysowych
Jednym z głównych założeń projektu jest podniesienie jakości wywiadów medycznych prowadzonych w języku angielskim. Dzięki zdobytej wiedzy i praktycznym umiejętnościom dyspozytorzy będą mogli:
- skuteczniej instruować zgłaszających, jak udzielać pierwszej pomocy,
- precyzyjnie zbierać informacje niezbędne do podjęcia decyzji o wysłaniu zespołu ratownictwa,
- prowadzić rozmowy z zagranicznymi zgłaszającymi zdarzenia, którzy nie posługują się językiem polskim.
Źródło:
- MZ
