Dynamiczny rozwój technologii w ostatnich latach coraz wyraźniej wpływa na sposób funkcjonowania systemu ochrony zdrowia. Narzędzia cyfrowe, takie jak e‑recepty, telekonsultacje czy rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, stały się elementem codziennej praktyki dla wielu pacjentów. Zmianę tę dobrze ilustrują wyniki badania przeprowadzonego w lipcu 2025 roku przez agencję Opinia24 na zlecenie Erecept.pl dla Medunit. Analiza pokazuje, że Polacy chętnie sięgają po technologie ułatwiające kontakt z lekarzem i zdobywanie wiedzy o zdrowiu.
Jak Polacy oceniają e‑recepty?
W badaniu, obejmującym tysiąc dorosłych uczestników, sprawdzano m.in. opinie dotyczące e‑recept oraz poziom korzystania z narzędzi AI.
Elektroniczne recepty są dziś jednym z najczęściej wykorzystywanych rozwiązań cyfrowych w medycynie. Za ich największą zaletę 48% ankietowanych uznało możliwość uzyskania potrzebnego dokumentu bez konieczności udawania się do gabinetu. Dla wielu osób to wygoda, oszczędność czasu oraz łatwiejsza organizacja leczenia.
Do innych korzyści wskazywanych przez respondentów należą:
- prostota i komfort korzystania (41%),
- szybki dostęp do recepty (38%),
- możliwość skorzystania w sytuacjach nagłych (30%),
- kontynuacja terapii bez wizyty w placówce (30%),
- krótszy czas oczekiwania na wystawienie recepty (27%),
- większa dyskrecja (10%),
- niższe koszty związane z konsultacją (7%).
Aż 86% badanych przyznało, że receptę online otrzymało podczas konsultacji online. Wynik ten częściej wskazywali mężczyźni (87%) niż kobiety (85%), a najwyższy poziom odpowiedzi twierdzących odnotowano w grupie wiekowej 35–44 lata (89%).
Korzystanie z AI w sprawach zdrowotnych
Cyfryzacja wpływa także na sposób, w jaki pacjenci pozyskują informacje dotyczące zdrowia. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, w tym popularne chatboty, coraz częściej stanowią dodatkowe źródło wiedzy.
Z badania wynika, że 38% ankietowanych co najmniej raz skorzystało z AI, by sprawdzić kwestie zdrowotne. W tej grupie:
- 15% używało takich narzędzi wielokrotnie,
- 18% – kilka razy,
- 5% – jednorazowo.
Najbardziej aktywne są osoby młode w wieku 18–24 lata – aż 32% korzystało z AI wiele razy, a 37% kilkukrotnie. Z kolei wśród osób po 60. roku życia zainteresowanie tymi rozwiązaniami jest znacznie mniejsze – jedynie 6% korzystało z nich wielokrotnie, a 82% nigdy.
Interesujący jest również wynik dotyczący osób z wykształceniem podstawowym lub gimnazjalnym – tylko 52% z nich deklaruje, że nie używało nigdy narzędzi AI. Może to świadczyć o coraz szerszej dostępności intuicyjnych technologii, które nie wymagają zaawansowanych kompetencji cyfrowych.
Medunit – połączenie tradycyjnej i cyfrowej opieki
Wraz z rozwojem nowych technologii ważną rolę odgrywają placówki, które potrafią łączyć klasyczny model opieki z rozwiązaniami online. Tak funkcjonuje Medunit – przychodnia POZ realizująca świadczenia zarówno w gabinecie, jak i w formie zdalnej.
Pacjenci mogą uzyskać pomoc lekarza rodzinnego, a także – zgodnie z obowiązującymi przepisami i po odpowiedniej ocenie stanu zdrowia – otrzymać e‑receptę, e‑zwolnienie lub e‑skierowanie. Medunit działa stacjonarnie m.in. w Gdańsku i Warszawie.
Cyfryzacja jako stały element systemu zdrowia
Analiza wyników badania jasno pokazuje, że technologia staje się naturalnym uzupełnieniem tradycyjnej opieki medycznej. Popularność e‑recept potwierdza, że pacjenci oczekują szybkich i praktycznych rozwiązań. Jednocześnie rośnie zainteresowanie narzędziami AI, które – mimo że nie zastępują lekarza – mogą wspierać edukację zdrowotną i pomagać w lepszym zrozumieniu objawów.
Niezmiennie kluczowe pozostaje jednak to, aby nowoczesne technologie były stosowane w sposób bezpieczny i zgodny z zasadami praktyki medycznej.
Materiał Partnera.
