Ministerstwo Zdrowia opublikowało projekt nowelizacji rozporządzenia regulującego ramowe procedury obsługi zgłoszeń alarmowych przez dyspozytorów medycznych. Dokument z 19 stycznia 2026 r. ma skrócić czas reakcji na zgłoszenia z numeru 112, uporządkować zasady dysponowania zespołami podstawowymi i specjalistycznymi oraz doprecyzować obowiązki w sytuacjach zagrożeń CBRNE i HAZMAT. Projekt trafił do konsultacji publicznych.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jakie zmiany przewiduje projekt rozporządzenia MZ dotyczący obsługi zgłoszeń 112.
- Jak skrócenie liczby prób kontaktu oraz nowe zasady dysponowania ZRM wpłyną na pracę dyspozytorów.
- W jakich sytuacjach dyspozytor będzie zobowiązany do informowania koordynatora o zdarzeniach CBRNE i HAZMAT.
- Jakie praktyczne usprawnienia wprowadzono w zakresie raportowania i wsparcia zespołów na miejscu zdarzenia.
Krótsza obsługa zgłoszeń przekazywanych z CPR
Projekt przewiduje zmianę sposobu obsługi zgłoszeń przekazywanych z centrów powiadamiania ratunkowego. Dyspozytor medyczny otrzymuje z CPR formatkę z informacjami z rozmowy operatora 112 i prowadzi dalszy wywiad medyczny, aby ocenić zasadność interwencji. Resort chce skrócić czas niezbędny na potwierdzanie danych i kwalifikację zdarzenia. To odpowiedź na uwagi NIK zgłoszone w kontroli „Funkcjonowanie Systemu Powiadamiania Ratunkowego w zakresie numeru alarmowego 112”.
Zmiana liczby prób ponownego kontaktu
Projekt rozporządzenia zmniejsza liczbę prób uzyskania ponownego połączenia z osobą wzywającą z trzech do dwóch. Po dwóch nieudanych próbach dyspozytor medyczny będzie mógł skierować zespół ratownictwa medycznego na miejsce zdarzenia. Według autorów projektu rozwiązanie ma usprawnić pracę dyspozytorni i skrócić czas od zgłoszenia do podjęcia działań.
Nowe zasady dysponowania zespołów ZRM
W nowelizacji resort uwzględnia postulaty lekarzy systemu i dysponentów. Zespoły specjalistyczne mają być kierowane przede wszystkim do zdarzeń kwalifikowanych jako „KOD 1”, czyli najcięższych przypadków. Zespoły podstawowe obsłużą zdarzenia klasyfikowane jako „KOD 2”. Lekarze medycyny ratunkowej od lat sygnalizowali, że kierowanie zespołów specjalistycznych wyłącznie według zasady „najbliższy wolny” nie odpowiada skali i charakterowi ich kompetencji.
Informowanie koordynatora o zdarzeniach CBRNE i HAZMAT
Główny dyspozytor medyczny ma zostać zobowiązany do przekazywania informacji wojewódzkiemu koordynatorowi ratownictwa medycznego w przypadku zdarzeń wywołanych czynnikami CBRNE lub HAZMAT. Zmiana ma zwiększyć spójność działań służb reagujących oraz umożliwić wsparcie logistyczne i organizacyjne w sytuacjach mogących obejmować większą liczbę poszkodowanych. Regulacja pozostaje w zgodzie z rozporządzeniem z 2 grudnia 2025 r. dotyczącym zadań koordynatorów.
Uproszczenie zasad raportowania i wsparcia na miejscu
Projekt przewiduje zwolnienie dyspozytora wysyłającego z konieczności informowania koordynatora o zadysponowaniu zespołu spoza rejonu operacyjnego – koordynator widzi te dane w systemie SWD PRM w czasie rzeczywistym.
Doprecyzowano też, że dyspozytor będzie mógł uruchomić jednostki współpracujące z systemem, m.in. w sytuacji konieczności wsparcia zespołu na miejscu zdarzenia, szczególnie gdy potrzebna jest ewakuacja lub transport pacjentów.
Jeśli rozporządzenie zostanie przyjęte, wejdzie w życie po 14 dniach od ogłoszenia.
Główne wnioski
- Projekt z 19 stycznia 2026 r. skraca czas obsługi zgłoszeń 112, wprowadzając szybszą weryfikację danych z CPR oraz ograniczenie prób ponownego kontaktu z trzech do dwóch.
- Nowe zasady dysponowania ZRM przewidują kierowanie zespołów specjalistycznych głównie do przypadków oznaczonych jako „KOD 1”, a podstawowych do „KOD 2”, zgodnie z oczekiwaniami lekarzy systemu i dysponentów.
- W sytuacjach CBRNE i HAZMAT główny dyspozytor medyczny będzie miał obowiązek informowania wojewódzkiego koordynatora ratownictwa medycznego, co ma usprawnić koordynację działań i logistykę.
- Projekt upraszcza raportowanie dzięki rezygnacji z obowiązku osobnego informowania o zadysponowaniu zespołów spoza rejonu oraz doprecyzowaniu zasad uruchamiania jednostek współpracujących z systemem.
Źródło:
- https://legislacja.rcl.gov.pl/projekt/12406305/katalog/13181088#13181088
