Komisja Europejska wstępnie uznała, że Meta Platforms może naruszać przepisy Akt o usługach cyfrowych w zakresie ochrony małoletnich. Sprawa dotyczy dostępu dzieci poniżej 13 roku życia do platform Instagram i Facebook. Komisja wskazuje, że mechanizmy kontroli wieku nie działają skutecznie, a ryzyko dla najmłodszych użytkowników nie zostało właściwie ocenione i ograniczone.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jakie zarzuty Komisja Europejska stawia wobec Meta w zakresie ochrony małoletnich.
- Jak działa obecnie weryfikacja wieku na Instagramie i Facebooku.
- Jak duża jest skala korzystania z platform przez dzieci poniżej 13 lat.
- Jakie konsekwencje finansowe mogą wynikać z naruszenia przepisów DSA.
Brak skutecznej weryfikacji wieku
Z ustaleń Komisji wynika, że mimo formalnego progu wieku na poziomie 13 lat, systemy stosowane przez Meta nie zapobiegają rejestracji młodszych użytkowników. Podczas zakładania konta możliwe jest podanie nieprawdziwej daty urodzenia bez realnej weryfikacji.
Komisja ocenia, że stosowane środki nie pozwalają ani na skuteczne blokowanie dostępu, ani na szybkie wykrywanie i usuwanie kont należących do dzieci poniżej wymaganego wieku.
Procedury zgłaszania nieskuteczne
Zastrzeżenia dotyczą także mechanizmów zgłaszania nieletnich użytkowników. Formularze dostępne na platformach wymagają kilku kroków i nie są wstępnie uzupełniane danymi, co ogranicza ich użyteczność.
W praktyce zgłoszenia często nie prowadzą do usunięcia konta. Zgłaszany użytkownik może nadal korzystać z platformy bez wyraźnych konsekwencji.
Jaka jest skala zjawiska w UE?
Komisja wskazuje, że problem ma charakter systemowy. Szacunki pokazują, że około 10–12% dzieci poniżej 13. roku życia korzysta z Instagrama i/lub Facebooka.
Jednocześnie dostępne badania naukowe wskazują, że młodsze dzieci są bardziej narażone na negatywne skutki korzystania z platform społecznościowych, w tym na treści nieadekwatne do wieku.
Wymogi aktu o usługach cyfrowych
Zgodnie z aktem o usługach cyfrowych platformy mają obowiązek identyfikować, oceniać i ograniczać ryzyka związane z funkcjonowaniem ich usług. Dotyczy to w szczególności ochrony małoletnich.
Komisja wskazuje, że Meta powinna zmienić sposób oceny ryzyka oraz wzmocnić działania zapobiegające dostępowi dzieci poniżej 13 roku życia. Wśród oczekiwanych działań są skuteczniejsze mechanizmy weryfikacji wieku oraz lepsze systemy wykrywania i usuwania kont.
Możliwe konsekwencje finansowe
Postępowanie prowadzone przez Komisję może zakończyć się decyzją o naruszeniu przepisów. W takim przypadku możliwe jest nałożenie kary finansowej do 6% rocznego globalnego obrotu firmy. Dodatkowo Komisja może zastosować okresowe kary pieniężne, aby wymusić dostosowanie platform do obowiązujących regulacji.
Trwające postępowanie i dalsze kroki
Postępowanie zostało formalnie wszczęte 16 maja 2024 r. Meta ma prawo do zapoznania się z materiałem dowodowym i przedstawienia stanowiska. Równolegle prowadzone są konsultacje z Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych. Dochodzenie obejmuje także ocenę i ograniczanie ryzyka wynikającego z projektowania interfejsów Facebooka i Instagrama. Komisja wskazuje, że rozwiązania stosowane na platformach mogą wykorzystywać brak doświadczenia małoletnich oraz luki w zabezpieczeniach, co sprzyja zachowaniom uzależniającym i wzmacnia tzw. efekt „dziury królika”.
Główne wnioski
- Komisja Europejska wstępnie uznała, że Meta Platforms może naruszać przepisy Aktu o usługach cyfrowych w zakresie ochrony małoletnich.
- Szacunkowo 10–12% dzieci poniżej 13 roku życia korzysta z Instagrama i/lub Facebooka mimo obowiązujących ograniczeń wieku.
- Systemy weryfikacji wieku oraz procedury zgłaszania użytkowników uznawane są za nieskuteczne i niewystarczające.
- W przypadku potwierdzenia naruszeń możliwe są kary do 6% globalnego obrotu oraz dodatkowe sankcje wymuszające dostosowanie platform.
Źródło:
- https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/pl/ip_26_920
