Centralna e-rejestracja, uruchomiona 1 stycznia 2026 r., miała uprościć zapisy do lekarzy i badań profilaktycznych oraz ograniczyć problem „pustych terminów”. Pierwsze dane opublikowane przez Ministerstwo Zdrowia pokazują, że system szybko znalazł użytkowników. Po siedmiu dniach działania przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) umówiono ponad 84 tys. wizyt, a skala nieobecności pacjentów była minimalna.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jak działa centralna e-rejestracja i w jaki sposób ułatwia zapisy do lekarza bez konieczności kontaktu z wieloma placówkami.
- Jakie są konkretne wyniki po pierwszym tygodniu działania systemu, w tym liczba umówionych wizyt i skala nieobecności pacjentów.
- Które świadczenia są obecnie dostępne w e-rejestracji i jak system będzie rozszerzany w kolejnych etapach.
- Dlaczego centralna kolejka i wirtualna poczekalnia mogą skrócić czas oczekiwania na wizytę i ograniczyć problem „pustych terminów”.
Jak działa centralna e-rejestracja
Centralna e-rejestracja to ogólnopolski system umożliwiający zapisywanie się na wizyty i badania w wielu placówkach jednocześnie. Pacjent może skorzystać z:
- Internetowego Konta Pacjenta (IKP) w przeglądarce,
- aplikacji mobilnej mojeIKP,
- tradycyjnej rejestracji w placówce (telefonicznie lub osobiście), gdzie personel zapisuje pacjenta przez centralny system.
Podczas zapisu pacjent określa preferencje: termin, miejsce, lekarza lub placówkę. System automatycznie proponuje najbliższy dostępny termin, uwzględniając kategorię medyczną oraz uprawnienia (np. prawo do świadczeń poza kolejnością). Gdy nie ma wolnych terminów, pacjent trafia do centralnego wykazu oczekujących, zamiast na wiele lokalnych list.
Dane po pierwszym tygodniu funkcjonowania
Podsumowanie pierwszych siedmiu dni wskazuje na sprawne działanie systemu i realny efekt porządkujący kolejki:
- ponad 84 000 umówionych wizyt przez IKP,
- ok. 4 000 wizyt zmienionych lub odwołanych,
- tylko 6 przypadków nieobecności pacjentów bez odwołania.
Ministra zdrowia Jolanta Sobierańska‑Grenda oceniła start systemu jako udany, mówiąc w programie TVP3 Warszawa:
Ponad 84 tys. zarejestrowanych wizyt przy użyciu konta IKP to jest nasz sukces. Dodając: Za nami bardzo dobra inauguracja centralnej e-rejestracji: pierwszy tydzień to 84 tysiące zarejestrowanych przez IKP wizyt.
Niewielka liczba nieobecności oznacza, że wiele terminów wróciło do obiegu, co bezpośrednio zwiększyło dostępność świadczeń.
Zakres świadczeń dostępnych od stycznia
Na obecnym etapie pacjenci mogą zapisywać się online na:
- pierwszą wizytę u kardiologa (wymagane skierowanie),
- mammografię w ramach programu profilaktyki raka piersi,
- cytologię i test HPV w ramach programu profilaktyki raka szyjki macicy (po spełnieniu kryteriów programu).
To ograniczony katalog, jednak już teraz pozwala uniknąć wielokrotnego dzwonienia do przychodni i porównywania terminów w różnych placówkach.
Placówki i pilotaż: gdzie system już działa
W okresie pilotażu do centralnej e-rejestracji przyłączyło się ok. 30% placówek, które realizują co najmniej jedno z trzech świadczeń objętych systemem. Przykładowo, jak informowała Narodowy Fundusz Zdrowia w województwie podlaskim, część poradni POZ już umożliwia zapisy na cytologię przez e-rejestrację, a pozostałe mają czas na integrację do końca czerwca 2026 r.
Wirtualna poczekalnia i powiadomienia
Istotnym elementem systemu jest wirtualna poczekalnia. Jeśli pacjent nie znajdzie terminu spełniającego oczekiwania, może zapisać się do centralnej kolejki, wskazując preferencje lokalizacji i godzin. System monitoruje dostępność i automatycznie powiadamia o wolnym terminie w IKP, aplikacji mojeIKP, SMS-em lub e-mailem (po udzieleniu zgód).
Harmonogram dalszego wdrażania
Centralna e-rejestracja jest wprowadzana etapami:
- od 1 stycznia 2026 r. – obowiązek podłączenia dla placówek oferujących mammografię, cytologię i wizyty kardiologiczne (z czasem do 1 lipca 2026 r.),
- od 1 sierpnia 2026 r. – rozszerzenie o kolejne specjalizacje, m.in. choroby naczyń, choroby zakaźne, endokrynologię, hepatologię, immunologię, nefrologię, neonatologię oraz leczenie gruźlicy i chorób płuc,
- do 31 grudnia 2029 r. – objęcie systemem wszystkich świadczeń ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS).
Po 1 lipca 2026 r. korzystanie z centralnej e-rejestracji dla wskazanych świadczeń będzie obowiązkowe.
Co zmienia centralna e-rejestracja dla pacjentów
Z perspektywy pacjenta kluczowe korzyści to:
- jedno miejsce do sprawdzania terminów w wielu placówkach,
- automatyczne dopasowanie terminu do preferencji i uprawnień,
- mniejsza liczba „pustych wizyt” dzięki łatwemu odwoływaniu,
- większa przejrzystość kolejek dzięki centralnemu wykazowi oczekujących.
Dla systemu ochrony zdrowia oznacza to lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów i potencjalne skrócenie czasu oczekiwania.
Główne wnioski
- W pierwszym tygodniu centralnej e-rejestracji umówiono ponad 84 tys. wizyt za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta.
- Tylko 6 pacjentów nie pojawiło się na wizycie bez odwołania, co pozwoliło przywrócić do systemu wiele wolnych terminów.
- System obejmuje obecnie wizyty kardiologiczne oraz badania profilaktyczne – mammografię, cytologię i test HPV.
- Centralna e-rejestracja będzie obowiązkowa od 1 lipca 2026 r., a do końca 2029 r. ma objąć wszystkie świadczenia ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
Źródło:
- opracowanie własne, Ministerstwo Zdrowia, TVP3 Warszawa
