Osoby, które uzyskały świadczenie z Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych (FKZM), mogą otrzymać zaświadczenie umożliwiające korzystanie z wybranych świadczeń zdrowotnych i usług farmaceutycznych poza kolejnością. Obowiązek jego honorowania spoczywa na wszystkich podmiotach leczniczych i aptekach.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jakie nowe uprawnienia przysługują pacjentom, którzy otrzymali świadczenie z FKZM.
- Kto i na jakich zasadach może wydać zaświadczenie uprawniające do świadczeń poza kolejnością.
- Jakie obowiązki mają placówki medyczne i apteki wobec pacjentów z tym dokumentem.
- W jakim terminie należy przyjąć pacjenta z zaświadczeniem.
Zaświadczenie od Rzecznika Praw Pacjenta – kto, kiedy, jak długo?
Pacjent, który otrzymał świadczenie z FKZM, może – na wniosek – uzyskać dodatkowe zaświadczenie od Rzecznika Praw Pacjenta. Dokument ten potwierdza uprawnienie do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej oraz usług farmaceutycznych poza kolejnością.
Wniosek o jego wydanie można złożyć równolegle z wnioskiem o świadczenie z Funduszu lub najpóźniej do momentu wydania decyzji przez Zespół FKZM. Okres obowiązywania dokumentu wynosi od kilku miesięcy do maksymalnie 5 lat, w zależności od medycznie ocenionego stanu zdrowia pacjenta.
Jakie przywileje daje zaświadczenie?
Zgodnie z aktualną interpretacją, zaświadczenie uprawnia do:
- uzyskania porady lekarskiej, w tym specjalistycznej – bez wpisywania na listę oczekujących,
- wykonania badań diagnostycznych bez kolejki,
- rehabilitacji ambulatoryjnej z pominięciem list oczekujących,
- realizacji recepty w aptece poza kolejnością.
W sytuacjach, gdy natychmiastowa realizacja świadczenia nie jest możliwa, placówka ma obowiązek wyznaczyć najbliższy dostępny termin z pominięciem kolejki, a w przypadku ambulatoryjnej opieki specjalistycznej – nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia.
Obowiązki po stronie systemu – lekarzy, rejestracji i aptek
Zgodnie z komunikatem Rzecznika Praw Pacjenta, wszystkie podmioty wykonujące działalność leczniczą oraz apteki mają bezwzględny obowiązek honorowania zaświadczeń wydanych w ramach FKZM.
Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta, podkreśla, że celem dodatkowego uprawnienia jest przyspieszenie ścieżki terapeutycznej dla osób, które doznały szkody w systemie ochrony zdrowia:
– Chcemy, aby osoby, które doznały szkody w wyniku zdarzeń medycznych, mogły szybciej i łatwiej korzystać z potrzebnej opieki zdrowotnej. Dlatego oprócz świadczenia finansowego zapewniamy im dodatkowe wsparcie w postaci zaświadczenia uprawniającego do korzystania ze świadczeń poza kolejnością. To realna pomoc w dostępie do leczenia i rehabilitacji – podkreśla RPP.
Pacjent posiadający zaświadczenie, któremu odmówiono realizacji uprawnienia w placówce medycznej lub aptece, ma prawo zgłosić taką sytuację do Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
Główne wnioski
- Zaświadczenie od Rzecznika Praw Pacjenta pozwala pacjentom z FKZM korzystać ze świadczeń zdrowotnych i usług farmaceutycznych poza kolejką.
- Placówki medyczne i apteki mają obowiązek realizować te uprawnienia bez zbędnej zwłoki – w AOS nie później niż w ciągu 7 dni roboczych.
- Okres ważności zaświadczenia może wynosić do 5 lat i jest uzależniony od oceny stanu zdrowia pacjenta przez Zespół FKZM.
- Odmowa realizacji uprawnienia powinna być zgłaszana do Biura Rzecznika Praw Pacjenta jako naruszenie praw pacjenta.
Źródło:
- RPP
