Pacjent w centrum systemu ochrony zdrowia – to hasło przewodnie ogólnopolskiej konferencji „Jakość i bezpieczeństwo pacjenta. Wyzwania i perspektywy”, która odbyła się w Gdańsku z inicjatywy Rzecznika Praw Pacjenta oraz Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego. Wydarzenie zgromadziło przedstawicieli środowiska medycznego, ekspertów systemowych oraz decydentów, w tym Ministrę Zdrowia Jolantę Sobierańską-Grendę. Główne tematy dotyczyły jakości opieki, znaczenia cyfryzacji oraz budowania zaufania poprzez otwartą komunikację.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Jakie były główne tematy konferencji „Jakość i bezpieczeństwo pacjenta. Wyzwania i perspektywy”.
- Jakie priorytety w obszarze zdrowia publicznego wskazała Minister Zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda.
- Jaką rolę odgrywa cyfryzacja w poprawie jakości opieki i relacji pacjent–system ochrony zdrowia.
- Jakie nowe standardy akredytacji i działania na rzecz bezpieczeństwa pacjenta są wdrażane w polskich placówkach medycznych.
Otwarcie konferencji: pacjent w centrum systemu
Konferencję otworzyli wspólnie:
- Rektor Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego, prof. Michał Markuszewski,
- Rzecznik Praw Pacjenta, Bartłomiej Chmielowiec,
- Dyrektor Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego, dr hab. Jakub Kraszewski.
Obecna na wydarzeniu Ministra Zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda uczestniczyła zarówno w otwarciu, jak i w pierwszym panelu dyskusyjnym. Podkreśliła rolę pacjenta jako centralnej postaci systemu ochrony zdrowia.
Bardzo cieszę się z możliwości uczestniczenia w konferencji i chciałabym, abyśmy wszyscy zawsze pamiętali, że pacjent musi być w centrum uwagi systemu ochrony zdrowia – zaznaczyła Minister Zdrowia.
Priorytety Ministerstwa Zdrowia: jakość, profilaktyka i cyfryzacja
W panelu zatytułowanym „Jakość i bezpieczeństwo pacjenta – perspektywy” Ministra Sobierańska-Grenda omówiła kluczowe działania resortu zdrowia. Wskazała na znaczenie:
- Rozwoju cyfrowych narzędzi (np. e-rejestracji),
- Programów profilaktycznych skoncentrowanych na chorobach serca i mózgu,
- Poprawy komunikacji z pacjentem jako fundamentu systemu.
Cieszę się, że w tych działaniach mogę współpracować z Rzecznikiem Praw Pacjenta, ale też stale konsultować się z praktykami i przedstawicielami środowiska medycznego – dodała.
Rola cyfryzacji i zaufania społecznego
Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec podkreślił, że nowoczesne narzędzia cyfrowe powinny służyć nie tylko pacjentom, ale także personelowi medycznemu, wspierając codzienną pracę i poprawiając jakość usług.
Dziś nie wyobrażamy sobie systemu bez e-recept czy e-skierowań. Jednak, aby te narzędzia naprawdę służyły społeczeństwu, konieczne jest budowanie zaufania. A zaufanie można osiągnąć jedynie poprzez dobrą i otwartą komunikację – zaznaczył.
Monitorowanie jakości i nowe standardy akredytacyjne
Podczas konferencji przedstawiono także raport dotyczący monitorowania jakości opieki zdrowotnej w polskich szpitalach. Raport opracowano na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród placówek leczniczych. Kluczowe tematy obejmowały:
- raportowanie zdarzeń niepożądanych,
- aktualne zasady akredytacji i organizacji wizyt akredytacyjnych,
- wdrażanie nowych standardów jakości.
Prezentacje i panele miały na celu nie tylko diagnozę aktualnego stanu, ale przede wszystkim wymianę dobrych praktyk i wypracowanie kierunków działań na przyszłość.
Docenienie pracowników UCK Gdańsk
W ostatniej części konferencji uhonorowano pracowników Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku, którzy aktywnie przyczyniają się do poprawy jakości opieki medycznej oraz bezpieczeństwa pacjentów. Wyróżnienia miały charakter symboliczny, ale ich przesłanie było jednoznaczne: wysoka jakość opieki zaczyna się od ludzi, którzy ją realizują na co dzień.
Główne wnioski
- Pacjent w centrum uwagi – konferencja w Gdańsku podkreśliła konieczność systemowego podejścia skoncentrowanego na potrzebach pacjenta.
- Ministra Zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda wskazała cyfryzację, profilaktykę i jakość opieki jako filary polityki zdrowotnej resortu.
- Cyfrowe narzędzia (np. e-recepta, e-rejestracja) wspierają nie tylko pacjentów, ale również lekarzy – wymagają jednak zaufania społecznego i dobrej komunikacji.
- Nowe standardy jakości i akredytacji mają podnieść poziom bezpieczeństwa pacjenta, a raporty z placówek medycznych pomagają ocenić skuteczność tych działań.
Źródło:
- Ministerstwo Zdrowia
