Leczenie ortodontyczne z wykorzystaniem nowoczesnych nakładek stało się w ostatnich latach niezwykle popularne w Polsce. Zainteresowanie estetyką uśmiechu, zdrowiem jamy ustnej oraz wygodą tej metody doprowadziło do rozwoju rynku i licznych ofert kierowanych do pacjentów. Niestety – jak pokazuje najnowszy komunikat Rzecznika Praw Pacjenta – za szybkim wzrostem podaży nie zawsze idzie jakość usług. W jednym z wiodących podmiotów świadczących usługi ortodontyczne wykazano szereg poważnych nieprawidłowości, które miały bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo pacjentów.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Dlaczego leczenie ortodontyczne musi być prowadzone przez specjalistę z odpowiednimi kwalifikacjami.
- Jakie błędy w leczeniu wad zgryzu zostały ujawnione przez Rzecznika Praw Pacjenta.
- Jakie są standardy diagnostyki ortodontycznej – od badań RTG po planowanie leczenia.
- Jakie konsekwencje prawne i organizacyjne może nieść naruszenie praw pacjenta przez podmiot leczniczy.
Brak badań, brak diagnozy – leczono bez podstaw
Rzecznik Praw Pacjenta, Bartłomiej Chmielowiec, poddał analizie sposób leczenia stosowany w jednym z dużych podmiotów stomatologicznych. Jak wynika z zebranej dokumentacji, pacjentom aplikowano nakładki ortodontyczne bez wcześniejszego przeprowadzenia pełnej diagnostyki. Pomijano obowiązkowe badania, nie stawiano rozpoznań, a plany leczenia nie były indywidualizowane.
Szczególne zastrzeżenia dotyczyły braku standardowych procedur diagnostycznych – w tym zdjęć RTG, modeli gipsowych czy skanów łuków zębowych.
Kwalifikacja pacjenta do leczenia ortodontycznego powinna następować na podstawie przeprowadzonego przez lekarza dentystę badania podmiotowego i przedmiotowego oraz badań dodatkowyc – wskazał cytowany przez RPP konsultant wojewódzki w dziedzinie ortodoncji.
Leczenie bez ortodonty? Powtarzalne schematy i luki w dokumentacji
Jak ustalono, kwalifikacje do leczenia przeprowadzali lekarze dentyści bez specjalizacji z ortodoncji. Co więcej – dokumentacja medyczna była niekompletna i prowadzona w sposób uproszczony. Brakowało m.in. numerów statystycznych rozpoznań chorób czy oświadczeń o świadomej zgodzie pacjentów na leczenie.
Rzecznik Praw Pacjenta zauważył, że plany leczenia stosowane w analizowanym podmiocie były niemal identyczne dla wszystkich pacjentów. Zastosowano więc „schemat leczenia z szablonu”, bez odniesienia do indywidualnych wad zgryzu i potrzeb pacjenta.
Konsultant wojewódzki: „Zdjęcie RTG to za mało, by planować leczenie”
Opinię Rzecznika potwierdził wojewódzki konsultant ortodontyczny, który zaznaczył, że samo zdjęcie rentgenowskie nie może być jedynym elementem oceny pacjenta. Proces diagnostyczny musi być wieloetapowy i szczegółowy – tylko wtedy można opracować skuteczny, bezpieczny i dostosowany do potrzeb plan leczenia.
Z perspektywy klinicznej – nie tylko komfort, ale przede wszystkim bezpieczeństwo pacjenta powinny stanowić punkt wyjścia każdego procesu terapeutycznego.
Rzecznik interweniuje – decyzja o naruszeniu praw pacjentów
Wobec licznych uchybień, Rzecznik Praw Pacjenta wydał formalną decyzję stwierdzającą naruszenie zbiorowych praw pacjentów. Nakazano natychmiastowe zaprzestanie niezgodnych z prawem praktyk. Podkreślono, że nawet jeśli stosowana metoda – w tym przypadku nakładki ortodontyczne – jest uznana i skuteczna, musi być stosowana zgodnie ze standardami medycznymi.
Dbałość o jakość i bezpieczeństwo leczenia jest dla mnie bardzo ważna. To kluczowy aspekt stania na straży praw pacjenta – podkreślił Bartłomiej Chmielowiec.
Główne wnioski
- Rzecznik Praw Pacjenta ujawnił poważne naruszenia w jednym z dużych podmiotów oferujących leczenie ortodontyczne – m.in. brak diagnoz, badań i zgód pacjentów.
- Pacjentów kwalifikowali lekarze bez specjalizacji ortodontycznej, a plany leczenia były powtarzalne i nieodpowiadające indywidualnym potrzebom.
- Konsultant wojewódzki ds. ortodoncji potwierdził nieprawidłowości, wskazując na brak wymaganych procedur diagnostycznych jak RTG, modele czy zdjęcia.
- RPP wydał decyzję o naruszeniu zbiorowych praw pacjentów i nakazał zaprzestanie niezgodnych z prawem praktyk medycznych.
Źródło:
- RPP
